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Gestão acadêmica e institucional
Planejamento acadêmico, projetos pedagógicos, viabilidade de cursos, processos regulatórios, avaliações do MEC, ENADE, matrículas, permanência estudantil e indicadores institucionais.
Gestão • Liderança • Resultados
Ricardo Sardinha
Executivo com experiência em gestão acadêmica e de negócios, Ensino Superior e mercado financeiro. Uma trajetória construída pela integração entre pessoas, processos, relacionamento e resultados.
Perfil profissional
Visão estratégica com capacidade de execução
Executivo com sólida experiência em liderança, governança, gestão de processos e desenvolvimento de equipes, construída em uma trajetória que reúne Ensino Superior, Mercado Financeiro, consultoria e empreendedorismo. Tenho facilidade para integrar áreas, organizar operações complexas e transformar necessidades institucionais em resultados.
No Ensino Superior, ocupei posições como Diretor de Assuntos Acadêmicos, Diretor de Serviços Acadêmicos, Diretor de Campus e Superintendente de Educação em instituições como Unopar, Unicesumar e Uningá.
Liderei equipes multidisciplinares formadas por gestores, coordenadores de curso, professores, profissionais técnico-administrativos e equipes responsáveis por secretarias acadêmicas, registro de diplomas, atendimento, apoio acadêmico, pós-graduação e educação a distância.
Minha atuação abrange gestão acadêmica, administrativa e operacional, planejamento orçamentário, viabilidade de cursos, matrículas, permanência estudantil, indicadores institucionais, projetos pedagógicos, processos regulatórios, avaliações do MEC e ações de melhoria para o ENADE.
Conduzi reestruturações que reduziram tempos de resposta, aprimoraram controles e fortaleceram a integração entre áreas. Também implantei instrumentos de acompanhamento da qualidade do atendimento, permitindo identificar causas de reclamações, orientar decisões e melhorar a experiência dos usuários.
Minha trajetória profissional começou no mercado financeiro, onde evoluí de Caixa a Gerente de Negócios. Atuei na gestão de carteiras, prospecção, relacionamento com pessoas físicas e jurídicas, análise de operações, metas comerciais e oferta de produtos e serviços financeiros. Mais recentemente, conquistei a Certificação CPA da ANBIMA.
Também atuei como consultor organizacional e empreendedor, ampliando minha visão de negócios e fortalecendo competências em tomada de decisão, gestão de recursos, formação de equipes, solução de problemas e foco em resultados.
Áreas de contribuição
Experiência que conecta diferentes dimensões da gestão
Atuação orientada à organização institucional, ao desenvolvimento das equipes, à qualidade do atendimento e à melhoria contínua das operações.
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Operações e processos
Mapeamento de atividades, revisão de fluxos, organização de responsabilidades, implantação de controles, acompanhamento de prazos e integração entre áreas.
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Liderança e desenvolvimento
Formação e acompanhamento de equipes multidisciplinares, definição de prioridades, comunicação entre níveis de gestão e construção de ambientes colaborativos.
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Negócios e relacionamento
Gestão de carteiras, prospecção, negociação, atendimento consultivo, relacionamento com clientes e parceiros e desenvolvimento de oportunidades.
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Governança e conformidade
Organização de processos decisórios, atuação em órgãos colegiados, conformidade acadêmica, documentação institucional, prestação de informações e apoio à alta gestão.
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Tecnologia aplicada à gestão
Uso de sistemas acadêmicos, ambientes virtuais de aprendizagem, indicadores, inteligência de negócios e inteligência artificial aplicada à produtividade e à tomada de decisão.
Entregas profissionais
Da identificação do problema à execução da solução
Algumas contribuições que traduzem minha forma de trabalhar: compreender o contexto, organizar a execução e acompanhar os resultados.
Revisão de fluxos acadêmicos e administrativos para reduzir tempos de resposta, aprimorar controles e fortalecer a integração entre áreas.
Implantação de avaliação pós-atendimento, identificação das causas de insatisfação e utilização das informações para orientar melhorias.
Mapeamento de rotinas, dimensionamento de tempo, definição de ferramentas e acompanhamento sistemático da execução.
Concepção de solução para organizar registros, acompanhar movimentações e ampliar o controle sobre prazos e andamento das demandas.
Condução de ações relacionadas a processos regulatórios, avaliações institucionais, indicadores educacionais e preparação para avaliações do MEC.
Atuação com carteiras de clientes, metas, relacionamento, prospecção e oferta responsável de produtos e serviços financeiros.
Apoio à organização de operações, identificação de necessidades gerenciais e transformação de orientações em ações acompanháveis.
Coordenação de equipes multidisciplinares, alinhamento de responsabilidades e fortalecimento da colaboração entre áreas acadêmicas e administrativas.
Trajetória profissional
Experiências que formaram uma visão ampla de gestão
Uma carreira construída em organizações educacionais, gestão pública, consultoria, empreendedorismo e serviços financeiros.
Consultor
RS Assessoria e Treinamento
Consultoria em gestão, projetos, processos organizacionais, estruturação de operações e apoio à tomada de decisão.
Diretor de Assuntos Acadêmicos
Uningá
Gestão acadêmica e operacional, coordenações de cursos, equipes docentes e técnico-administrativas, indicadores educacionais, processos regulatórios e projetos institucionais.
Superintendente de Educação
Prefeitura Municipal de Maringá
Apoio à condução de programas educacionais, articulação institucional e acompanhamento de iniciativas da área.
Diretor de Centro
Grupo Ser Educacional
Gestão geral da unidade, envolvendo dimensões acadêmica, administrativa, financeira, comercial, de pessoas e de relacionamento institucional.
Diretor de Serviços Acadêmicos
UniCesumar
Liderança das áreas de serviços e registros acadêmicos, secretarias, documentação, diplomas, matrículas, colações de grau, atendimento e suporte institucional.
Diretor de Campus, Coordenador de Ensino Presencial e Assessor de Gestão Institucional
Unopar
Direção acadêmica e administrativa, coordenação do ensino presencial, apoio estratégico à Reitoria, projetos institucionais, relatórios gerenciais e organização de processos decisórios.
Gerente de Negócios
Banco Bamerindus do Brasil
Evolução profissional desde a função de Caixa, com posterior gestão de carteira, atendimento a pessoas físicas e empresas, ações comerciais, negociação, metas e oferta de produtos financeiros.
Formação e atualização
Aprendizado contínuo como parte da trajetória
Formação acadêmica
- Administração de EmpresasÊnfase em Gestão de Negócios
- MBA Executivo em Administração de Empresas e NegóciosISAE / Fundação Getulio Vargas
- Especialização em Metodologia do Ensino Superior e Gestão EducacionalUniversidade Norte do Paraná
- Mestrado em Gestão do Conhecimento nas OrganizaçõesDisciplinas cursadas em programa posteriormente interrompido
Certificação e produção
- Certificação CPA ANBIMACertificação profissional vigente para atuação no mercado financeiro
- Docência no Ensino SuperiorExperiência em graduação, pós-graduação e formação profissional
- Participação institucionalAtuação em CPA, CONSUN e CONSEPE
- Produção intelectualAutor do livro “A Lógica das Coisas” e de capítulo publicado na obra “Pensando o Conhecimento”
Competências
Conhecimentos integrados à prática da gestão
Gestão AcadêmicaGestão AdministrativaGovernançaGestão de ProcessosLiderança de EquipesPlanejamento OrçamentárioGestão FinanceiraGestão de ProjetosRelacionamento e NegociaçãoIndicadores GerenciaisInteligência de NegóciosConformidadeEducação a DistânciaInteligência Artificial AplicadaCPA ANBIMA
Contato
Experiência para contribuir. Disposição para continuar evoluindo.
Estou aberto a oportunidades em gestão acadêmica e administrativa, operações, negócios, relacionamento, governança e gestão institucional. Se minha trajetória puder contribuir com os desafios da sua organização, vamos conversar.